¿Cómo entrevistar por competencias en tiempos de confinamiento? Método Star
¿Cómo entrevistar por competencias en tiempos de confinamiento?
Método Star
La entrevista por competencias
es una herramienta valiosa para el reclutamiento, selección, promoción, ascensos
y retención del talento humano.
En esta importante tarea, se busca determinar las habilidades, conocimientos y actitudes
que ha tenido que aplicar, la persona a lo largo de su vida, y que lo puede
manifestar como experiencias concretas.
La entrevista por
competencias es semiestructurada de consulta al candidato sobre distintas situaciones en su vida y como las resolvió. Para ello, se puede aplicar el método STAR y es indispensable tener un glosario o
diccionario por competencias en las compañías o instituciones que van a aplicar y a su vez seleccionar las competencias que deseamos descubrir de acuerdo a los perfiles.
En tiempos de
confinamiento estas entrevistas se pueden hacer de forma virtual utilizando distintas
plataformas que ayudan a su realización, cumpliendo los objetivos propuestos y la
metodología.
Vamos a ver un ejemplo:
Si deseamos utilizar el método STAR y evaluar la competencia solución de problemas.
Iniciaríamos: Cuéntame
de una situación en qué tuviste que solucionar un problema
Situación o descripción del contexto: Qué paso, cuándo, dónde, quiénes estuvieron involucrados…
Tareas u objetivos planteados: Qué se realizó, qué se planteó,
qué se esperaba….
Acciones realizadas: qué hizo, cómo lo hizo, qué técnicas utilizó….
Resultados obtenidos: cuáles fueron los efectos, que se obtuvo,
qué resultados…
Entre los beneficios
del método tenemos que: se centra en el desempeño, es más objetivo, permite recabar
información y alinearla al perfil requerido.
Finalmente, hoy en
los tiempos en los que nos encontramos se pueden utilizar plataformas o sistematizarlo,
haciendo más eficiente el proceso y pudiendo utilizar esta información para otros
procedimientos, como por ejemplo, líneas de carrera y sucesión.
Referencias:
https://www.yunbitsoftware.com/blog/2019/08/02/la-entrevista-por-competencias-y-el-metodo-star/
https://blog.bmarking.com.br/buscando-emprego-saiba-onde-encontrar-as-melhores-vagas-na-internet/
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